Curso de Recepcionista Empresarial - DCE

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Diana Consultoria e Eventos

Treinamento para Recepcionistas

No Curso de Recepcionista Empresarial você aprenderá as tecnicas de como prestar atendimento telefonico e presencial, as orientações de envios de emails e mensagens por whatsApp. Aprenderá também a forma de abordagem de varios tipos de clientes e como orienta-lo corretamente. Além de temas voltados a postura profissional, etiqueta corporativa, atividades da profissão, perfil e dicas para processos seletivos, palavras/frases em inglês e muito mais.

Valor do Investimento
R$369,90

Horário: a partir das 9:00

Carga Horária: 6 á 8 horas

Data: consulte nossa agenda
Local: Região de Santo Amaro-SP ou Vamos até você
Materiais: Fornecemos Certificado Impresso + Apostila PDF (email/whatsApp) + Manual do Aluno

Certificado valido por todo territorio nacional conforme a lei nº 9.394/96

Curso de Recepcionista Empresarial 100 % Presencial In Company ou em Domicilio

CONTEUDO PROGRAMATICO

Definição da Profissão
Tipos de Recepcionista
Excelência no Atendimento
Marketing Pessoal
Apresentação Pessoal
Cabelos, Unhas, Acessório, Uniforme
Técnicas Maquinagem
Exercício – Postura Corporal
Relacionamento Interpessoal
Técnicas de Comunicação
Responsabilidades da Função
Técnicas de Atendimento (Presencial, Telefónico, Email,WhatsApp)
Exercícios de Atendimento
Desafios da Função
Tipos de Clientes
Posto de Trabalho
Equilíbrio Emocional
Etica
Etiqueta
Frases e Palavras em Inglês
Receba seu certificado no mesmo dia!